На все товары в нашем магазине действует гарантия. На продукцию нет специальных гарантийных талонов - гарантия подтверждается документом о покупке (квитанцией или счетом).

Для продуктов с коротким или фиксированным сроком хранения гарантия распространяется только на скрытые производственные дефекты.

В случае скрытых заводских дефектов установка будет отремонтирована или заменена, если ремонт невозможен или неэкономичен. UAB H2Oras гарантирует поставку запасных частей в течение как минимум пяти лет с момента окончания гарантийного срока.

Для реализации прав, предоставляемых данной гарантией, необходимо предоставить:
- подтверждение покупки устройства (номер счета или номер заказа);
- указать на дефект или сбой.

Гарантийное обслуживание может быть запрошено только в том случае, если неисправные компоненты необходимо заменить или отремонтировать. Дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока, будут устранены в бесплатном сервисном центре в течение 14 дней с даты получения устройства вместе с указанными документами.

UAB H2Oras не несет ответственности за неправильное использование устройства, гарантия не покрывает убытки, вызванные использованием или неиспользованием устройства или его принадлежностей. UAB H2Oras не несет ответственности за любой ущерб здоровью, вызванный использованием или неиспользованием устройства или его принадлежностей.

Гарантия не распространяется на повреждения устройства или какие-либо модификации.

Гарантия не распространяется, если пользователь не следует инструкциям в руководстве пользователя.

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ
На повреждения из-за нормального износа;
На механические повреждения, вызванные транспортировкой, установкой и / или неправильным использованием;
На повреждения, вызванные ненадлежащими условиями эксплуатации (замораживание, хранение вблизи источника тепла, высокая влажность, ущерб, вызванный условиями окружающей среды и / или солнечным светом);
На повреждения, причиненные внешними причинами, форс-мажорными обстоятельствами, случайными происшествиями (пожар, наводнение, пыль, беспорядки, кража и т. Д.).

Наши адреса для возврата товаров и возврата для гарантийного обслуживания в Европе


H2Oras UAB
P. Višinskio ул. 102
44151 – Каунас, Литва
Тел. +370 655 05109

Рабочее время:
С понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00
Суббота - Закрыто
Воскресенье - Закрыто