Het product dat niet naar wens is mag worden vervangen (geretourneerd) binnen 14 dagen na aankoop van het item. Als het geleverde product niet aan de kwaliteitseisen voldoet of de Koper (consument) is niet tevreden met de vorm, afmeting, kleur, model of volledigheid van het aangeschafte product (uitgezonderd de in rechtshandelingen genoemde goederen, waar de Koper geen recht op heeft om te wijzigen (retourneren), model of volledigheid), dient de Koper de verkopen te benaderen. Goederen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking van het item, samen met de verzenddocumenten. Aangifte dient samen te gaan met een originele btw-factuur. De Koper is verantwoordelijk voor de juiste montage en verpakking van het product dat wordt geretourneerd. Indien het product niet correct is gemonteerd en (of) verpakt, accepteert Verkoper het product dat wordt geretourneerd niet. De retourzending van de goederen wordt niet geaccepteerd als ze zijn gebruikt en (of) beschadigd waren en (of) hun uiterlijk beschadigd is (de wijzigingen aan het product of de verpakking die nodig waren om het product te inspecteren worden niet beschouwd als essentiële wijzigingen aan het uiterlijk van het product). Het totaalbedrag van het Product wordt terugbetaald, exclusief verzendkosten.
Retourneren of ruilen van goederen wordt gereguleerd door:
Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo" pakeitimo
(2014-07-22 Nr. 738, TAR, 2014-07-28, dok. Nr. 10565, galioja nuo 2014-07-29)
Lietuvos Respublikos civilinio kodekso pakeitimo ir papildymo įstatymas
(2013-12-19 Nr. XII-700, TAR, 2014-01-07, dok. Nr. 69, galioja nuo 2014-06-13)
P. Višinskio g. 102
44151 – Kaunas, Litouwen
Tel. +370 655 05109
Werkuren:
Maandag t / m vrijdag 09:00 - 17:00 uur
Zaterdag gesloten
Zondag gesloten